抖音电商主播运营流程： 商家如何布局直播带货，如何做直播都成为了难题

抖音电商主播运营流程： 商家如何布局直播带货，如何做直播都成为了难题

2016年，直播电商首次进入大众视野。随着短视频平台的快速发展，直播产品的势头越来越猛。随着2020年疫情的出现，直播甚至成为了各行各业的救命稻草。 2022年，直播的趋势还在上升。

越来越多的传统企业加入了短视频和直播这条赛道，现在已经成为很多中小企业实现盈利的重要渠道。但对于一些刚开始做直播的公司来说，就不是那么容易了。如何组建团队，如何选择产品，如何做直播，都成为了难题。接下来说一下商家是如何部署直播带货的。这些经验可用于参考和重复使用，无论是在 抖音 还是视频帐户中。

0-1直播，包括以下步骤：

直播团队建设直播选秀要点 直播准备工作 直播剧本及流程 直播审核维度

一、组建直播团队

如果要进行长时间的直播带货，单靠一个人的实力是很难做好的，所以首先要组建一个直播团队。最重要的是策划和执行，整个团队至少需要4个人。

1.操作（1人）

运营负责整体直播节奏，具体工作：

(1）策划正常的直播内容

确定直播的主题是日常直播还是官方活动直播，然后根据主题匹配商品和兴趣，规划好播出时间段、流量来源和流量，以及直播的玩法。

(2）团队协调

一方面有外部协调，比如封面照片的拍摄、奖品的发放、仓库部门的协调；

(3）重播

直播完成后，首先根据部门人员的配合表现，加上用户数据的反馈，结合上一阶段制定的计划和目标，进行详细的数据审核，学习借鉴经验，总结教训，争取下一次改进。 .

2.现场控制（1人）

场控的作用主要是执行直播策划方案，协助主播在直播现场按照计划进行策划，保证直播现场的顺利进行。具体工作：

播出前应调试好相关软硬件。直播结束后，他负责中控台的所有相关后台操作，包括直播、公告、上架产品等。数据监控。实时监控在线峰值、产品点击率等数据，并在出现异常时反馈给直播运营。订单的接收和传输。比如直播运营有信息抖音号自助购买平台入口在哪，场控一定要把信息传达给主播和助理，让他们告诉观众。

3.主持人（1人）

主播是整个直播过程的主角，不仅是产品解说员，还是业务员。具体工作：

(1）开播前，要控制好整个直播的节奏，熟悉产品特点、剧本、兴趣点等，达到比较流畅的表达水平，这方便用户转换。

(2）直播期间注意直播间气氛，做好粉丝答疑互动，引导新粉丝关注，用户下单购买，而且你需要时刻注意自己在镜头前的表现。

(3）开播后，如果是公司培养的专业主播，公司在日常运营中需要通过更多渠道来创作和宣传主播IP，比如店铺主图，店铺首页海报、店铺群等，以及主播个人微信群、微信公众号、抖音等新媒体平台的持续运营和曝光，唯有主播持续增加曝光并加强个人IP品牌塑造，以期在未来吸引更多用户。建立更强大的信任。

4.助理（1人）

主播助理的职责主要是配合主播展示产品，与观众互动。具体工作：

播出前需要确认商品、样品、道具的准备是否到位。在广播过程中，主机应与现场控制器协调。当观众多，主持人讲解时，可以帮助互动问答、链接发送、宝贝展示和产品布置。

以上四个位置是企业做直播的标准，企业也可以根据实际情况进行调整。

二、直播评选要点

有两种类型的产品选择。一种是通过直播销售公司自有品牌或生产的产品，另一种是销售别人家招商引资的产品。这次选择的维度会有所不同。

如果你是卖自己的产品，你选择的产品应该具备四个特点：性价比高、符合当下需求、用户口碑好、粉丝需求大。

如果你是在卖别人的产品，首先要分析公司的受众，根据用户画像找出用户喜欢什么类型的产品和价格。二是分析所选产品本身是否满足企业受众的需求。

通常我们可以将产品分为 3 类：排水性、爆炸性、盈利性。每个段落对应的功能如下：

引流基金：用于直播间流媒体，也可称为福利基金。此类产品的特点是受众广、单价低、性价比高。爆款：主要目的是促进交易，提高性能。一般来说，作为直播活动的主体，主播解说的频率和时长会更长。这类产品的特点通常不如引流款的价格低，但也能被大部分用户接受。盈利资金：主要保证整个直播的盈利。这类产品的特点是产品质量高，有自己独特的卖点，用户对这类产品的价格不是很敏感。

不同类型的直播间可参考不同的选择数量：

工厂、单品供应商：只适合推送1-2个热门产品。不愁单品，只关注产品的卖点。如酒杯、垃圾袋、雨伞等物品。中小主播：适合推送5-6个产品。不仅要吸引流量产品带动流量，更要利用热门产品和盈利模式来维持直播的正常运营。大主播：20多种产品。流量大且稳定的大主播可以推送各类产品。

补充说明：

选品需要仔细查看平台上的违禁品类，如医药品、金融投资资讯、高仿品等，不要盲目跟从大主播的选品。大主播能拿到极低的价格，小主播很难有优势。产品的选择要根据直播间的账号定位抖音电商主播运营流程： 商家如何布局直播带货，如何做直播都成为了难题，有针对性的受众。不要卖你喜欢的东西。

三、直播准备1.直播间布置

(1）基本装备

根据工作室大小：

基本型：1台电脑、1部直播手机、2-3盏灯；中型：电脑2台，专业灯3-4盏（面光、背景光、轮廓光），高清摄像头1台；大：3台以上电脑，5台以上专业标准色温灯（前灯、轮廓灯、背景灯、顶灯、2-3台高清摄像头）、1台大显示器

(2）背景布局

通常整个直播间分为6个区域：

背景区：产品展示、品牌展示、形象展示；中景区：主播讲解区、上身整体展示、主播操作演示；入口区：细节和纹理展示；待谈产品：全程直播待讲解产品投放；照明区域：照明布置和安装位置；中控区：放置电脑的区域，负责根据主播的节奏实时进行产品发布和价格变化。

根据产品类型，可能还需要准备额外的道具。例如，服装产品需要衣架和假人/真人模特；美容和护肤品需要特殊的化妆镜。

(3）灯光布局

灯光通常包括主光、补光、轮廓光、环境光等抖音电商主播运营流程： 商家如何布局直播带货，如何做直播都成为了难题，主光可以提高人物脸部的亮度；补光可以补充角色的阴影和暗区；轮廓灯可以勾勒出人物的线条，突出锚点；环境光可以均匀覆盖整个环境，让画面更加清晰。

灯光使用原则：直播灯光与背景颜色相匹配，不花哨。白色的墙壁容易暴露，灯光不应该直接照射在墙壁上。建议使用深灰色或浅棕色作为背景色来突出锚点。

根据不同的产品类型选择灯光色系。例如，美容护肤品多为白色，加冷光，以保证化妆品的最佳展示状态；食品采用暖色灯光，增强食品的色彩，让观众更有食欲。

(4）道具准备

可以准备一些额外的道具来提升直播间的气氛。例如：

显示板/小黑板：显示码号/色号，减轻客服压力；展示当日福利产品；写清楚交货状态和特殊说明。计算器/秒表：为粉丝计算账户；产生购买的紧迫感。

2. 现场测试

一些测试步骤：

直播前测试账号，看是否能正常看到直播画面；测试直播网速是否达标，是否卡屏；测试直播间需要的功能是否可以正常使用；测试主播说话音量和播放背景音乐是​​否正常；测试直播间弹幕能否正常显示和响应；测试直播间的商品是否可以正常上架下架，价格是否可以正常变动；

四、直播脚本及流程1.直播脚本准备

剧本策划的工作主要有三个重要环节。

首先是直播脚本的设计。包括直播的时间、主题、产品卖点、口语等。

同时思考以下问题：直播的流程是怎样的，它的亮点和定位是什么？如何打造销售场景或吸引用户购买，如何设置交易路径？如何在整个直播过程中不断抓住用户的注意力并吸引他们的注意力？

第二个是现场剧本的排练测试。

这部分非常重要。即使是最好的剧本也需要在上台前仔细练习。直播组每个人都要分工明确，控制好剧本时间抖音电商主播运营流程，排练全过程，检查商品素材。彩排测试要计算准确，保证直播尽可能万无一失。

三是直播内试和重点复测。

这整个环节需要在真实环境中进行模拟，以发现问题，训练团队的默契。完成后买大量抖音号，可以根据反馈再次调整。

2.直播时间表

企业直播的时长不同，直播的具体内容也不同。以晚上 8:00 到 9:00 的一小时服装直播安排为例：

可以看出，一场直播主要分为以下几个环节：预热、抽奖、产品介绍、引导下单、下期预览。如果时间较长，可以添加一些产品说明和互动链接，以保持观众的注意力和活跃度。活动的主要手段和内容，我总结为以下五种：

五、现场回放的维度

坚持重播很重要。通过对各种数据的分析，我们可以发现并改进直播中的问题，进而找到相应的方法更好地完成下一次直播。

对于直播投放，主要可以从数据的两个维度来分析：直播数据和电商数据。

1. 实时数据

直播数据包括会话数、日期、直播时长/小时、现场PV和UV、粉丝流量占比、评论人占比、高峰在线人数、平均在线人数在线用户、粉丝平均观看时长、新粉丝数、新粉丝数。出粉率。

其中，要关注的数据：

平均在线人数：这个数据直接决定了账户是否有能力通过直播变现。通常情况下，平均人数达到几百人，带货的基本条件都具备了。观众人数：观众流量决定了你的直播间处于哪个流量池级别，是衡量直播间热度的关键指标。平均停留时间：反映直播内容是否吸引人。一般要看主播的留人能力和选品能力。一般平均停留时间超过2分钟，属于优秀水平。互动率：反映与用户的互动，与一些直播技巧有关。比如新粉丝进来后的欢迎词、互动游戏、产品卖点介绍等。 转化率：反映直播间吸引新人的能力。一个好的主播可以做到5%以上，这和主播的个人能力、产品、场景有关。

2.电子商务数据

电商数据包括交易数量、销售额、转化率、粉丝下单比例、UV值、客单价。

其中，要关注的数据：

客单价：客单价反映了客户在直播间的购买水平。产品定价、销售政策、产品选择等都会影响每位客户的价格。交易数量：可用于评估直播间的流量价值和潜在客户群体的转化。转化率：用于评价直播的投放效率，通常行业平均在1%左右，好的主播可以达到3%以上。

常见的违规行为

除了数据分析中需要注意的一些点外，还要注意一些直播的常见违规行为，避免踩坑：

在直播间放置二维码或口头宣传微信账号；直播画面长时间无人看管；直播中使用了一些脏话和敏感词；直播期间其他平台被攻击；直播中的着装不符合要求。

只有发现并纠正自己和团队在直播过程中存在的问题，让每一次直播都能逐步完善，小步快迭代才能走得更远更快。

写在最后

虽然目前直播红利逐渐减弱，不少顶级主播纷纷翻车抖音电商主播运营流程，但也给了很多中小主播机会。相信直播行业不会昙花一现。随着视频平台的发展，行业越来越规范，2022年仍将是直播爆发的一年。

#专栏作家#

作者：闫涛散手；微信公众号：严涛散手；每个人都是产品经理专栏作家，数字营销专家，私域流量和超级用户增长方法论的创始人。着有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

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