抖音账号运营方案举例: 做运营的小伙伴都会知道,在运营过程中会有各种方案要写
运营计划的内容是什么(运营计划的核心思想是什么)
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任何在操作的人都知道,在操作过程中会有各种计划要写。例如,您在工作中经常会遇到以下场景:
老板:“我们要创建一个社区,你可以写一个社区运营计划!”
老板:“国庆快到了,我们要办国庆活动,明晚之前给我写个活动计划!”
员工:“我认为我们的产品最近不太活跃。原因……我们可以这样做……增加活跃度。”
老板:“嗯,你的想法不错,可以先写个方案!”
老板:“我们最近要推出移动产品,你可以写一个移动运营计划!”
运营基本上是一个不断编写、修改和实施计划的过程。很多小伙伴一听到“计划”二字,心里可能会崩溃,会“蓝瘦”“香菇”!别说把计划改到想死的地步,但开始写计划的想法就足以折磨你想挂老板的节奏了。
其实,计划真的有那么难吗?为什么很多人绞尽脑汁,熬夜熬夜,还是上不了手?或者计划写到一半就停止了,完全没有想法,然后开始怀疑前半部分的内容。
所谓计划,就是做某事之前的想法和计划。有两个目的:
让领导知道你的想法和想法,你的策略是否可行,你的想法是否存在漏洞;
我自己做之前可以三思而后行,后期有条不紊地执行。
既然计划的目的是理清做事思路,或者说理清我们运营工作中的运营思路和具体工作规划,那么我们一定要有正确的写作思路。
运营计划一定是环环相扣的过程,主线逻辑要清晰,思路要目标明确,这样才能思路清晰,写出高质量的运营计划。
一、撰写提案的关键思想
计划是用来梳理我们的想法,指导我们的实践。我们可以回想一下,其实我们所做的每一件事都会遵循这样一个关键思想:
你在什么背景下做这个?
你这样做的目的是什么?
你用什么目标来衡量你在这方面的成功?
您的具体执行策略是什么?即:人、事、财、资源、时、程一目了然。
计划的背景是为了更好地明确你做事的目的,目的是明确你的工作方向,目标是衡量你工作的效果,策略是明确你应该怎么做实施它。也就是说,你需要谁?该怎么办?你需要多少预算?将使用多少资源?多久时间?每个阶段的作用是什么?
这里最关键的一步是明确目的,因为以后要做的所有事情都是围绕着这个目的进行的。这是你工作的方向。如果目的错误抖音账号运营方案举例: 做运营的小伙伴都会知道,在运营过程中会有各种方案要写 ,那么接下来的所有工作都会完成。错过。因此,在您做某事或编写计划之前,请务必明确您这样做的目的。
二、撰写提案的关键思想
如果让你联想到“苹果”这个词,你觉得哪个更重要?
错误的思维方式是直接给出想到的结果词,比如我一会儿想到苹果电脑,一会儿想到吃苹果,一会儿想到。这种错误思维的结果就是你的思维混乱,最终的结果是不完整的。很多人在做事的时候经常会脑子很乱,关键的原因就是这个。
让我们来看看正确的思维方式。我们可以用思维反汇编的方法来思考。具体思路如下:
以上是对“苹果”这个词的联想概念的拆解。在实际操作过程中如何拆解思路和目标?我们以自营电商平台的运营为例。超哥没做过电商运营抖音账号运营方案举例,但只要目的明确,思路都想通了,所以这里尝试用思维拆解的方法来梳理一下电商运营的思路。 .
做电商的人都应该知道,电商有个通用的公式:销售额=流量*转化率*单价。电商运营最直接的目的是增加销售额,而目标是我们想增加多少销售额?例如,增加1000万的销售额需要一个月的时间。结果是否达到是衡量我们经营工作的依据和标准。当然,目标的制定一定不能由团长决定,需要根据实际情况进行计算。
我们先理清思路:
目的:增加平台销量
目标:一个月内增加1000万销量
影响销量的三个因素:流量、转化率、客单价(电商通用公式)
首先,我们可以根据影响销售的三个因素,将工作分为三个方面:
增加店铺流量
提高商店的转化率
产品定价
其次,根据拆解工作设定目标,进行拆解。比如要实现1000万的销量,需要吸引多少流量,平台的转化率应该提高多少?采用什么样的价格促销策略?
可以根据渠道划分流量目标,根据渠道的推广效果来设定不同渠道不同阶段的引流目标。
为了提高店铺的转化率,我们需要考虑影响转化率的影响因素,然后围绕这些影响因素采取相应的措施。例如,我们可以通过以下几个方面来提高转化率:
升级产品包装
优化详情页图片
优化详情页介绍文案
优化消费者下单的支付路径和体验
客户服务推广技巧
做好消费者评价管理工作
实施价格促销策略,如全折扣、全赠、折扣等。
……
如何提高产品包装、产品摄影和图像处理,什么样的文案更能吸引消费者,下单和支付路径优化,如何提高客服销售技巧?用户评价管理技能等。优化工作涉及分工,专业做专业的事。当然,这只是部分电商运营的例子,因为实际运营还涉及到产品品类规划、店铺装修等。
如果你仔细想想,你会发现,如果把上面的目标和目的明确了,然后把目标和目的拆开,再根据运营的实际情况细化具体的策略、方法和工作内容,然后分工。 、时间节点调度、运营预算和所需资源支持进一步明确,是电子商务运营计划。当然,这个方案绝不能像超哥那样为了举例而虚无缥缈,而是根据门店现状和数据分析制定的,但具体思路大同小异。
产品运营计划也遵循上述思路。大家可以回忆一下之前的电商通用公式:销售额=流量*转化率*客单价。如果每个客户的单价为0,也就是说,如果我们在经营免费产品,那么销售额也是0,因为经营免费产品的直接目的不是为了增加销售额,所以我们只需要做的是工作。流量 * 转化率。如果我们的计划是为产品拉新产品,那么上面的公式就变成了:
注册用户=流量*转化率
因此,我们的工作方向可以明确分为两个方向:
排水(促销)
提高产品注册转化率
接下来,所有的工作都可以围绕吸引流量和提高转化这两个方面来做。
任何计划都是一样的。制定计划的关键是想法。背景清楚后,先确定目的,然后设定具体目标,围绕目标拆解,再确定实施方案,后面的所有内容都是关于目标和目的的。在做计划的过程中,可以使用目前主流的思维整理工具Xmind和Visio。这两个工具可以快速帮你理清思路
以操作流程和标准化体系的建立为例。这是一项比较大、比较复杂的工作。实际操作并不像想象的那么简单,因为它涉及到操作工作中的各个过程。 、规范、规则、定义和各种标准化模板形式。那么我们如何开始这项工作呢,我们还是采用之前的拆解思路,简单拆解如下:
与活动计划不同,在运营计划中,具体执行策略中的“人”、“事”、“财”、“资源”、“时间”等要素中的“事”是比较核心的。在运营计划中,后续的运营工作需要从“事”的层面进行规划。
运营计划中的“东西”我们还是可以拆的:
对于任何操作工作,我们都可以分为常规操作动作和非常规操作动作。如果比喻是保健品和伟哥的关系。保健品需要长期固定服用,以改善身体机能,药效相对温和;而伟哥是一种强效药物,是一种阶段性刺激。在运营工作中,常规的运营动作和运营机制是保障用户持续活跃的保健品,而不定期的活动、产品改版、重大内容策略改进则是分阶段刺激用户的伟哥。
因此,在运营计划中明确了实施策略的基本方向抖音账号运营方案举例: 做运营的小伙伴都会知道,在运营过程中会有各种方案要写 ,分为常规运营工作和非常规运营工作(一般属于创新工作内容)两个方面。
日常操作工作是建立固定的操作机制,即操作人员每天、每周或定期需要做的固定工作;非常规经营工作是一些不正规的创新工作。如何建立常态化运行机制,常态化工作应该怎么做?什么样的活动或产品策略调整可以促进更快地实现运营目标,需要结合产品的实际运营状况进行。
上述思想的拆解,需要遵循一个原则:相互枯竭抖音蓝v出售,相互排斥。这里是文章《思路+步骤+方法,三步教你如何快速建立用户画像?》 "作为一个例子来说明:
显式和隐式的划分已经用尽了,也就是说你在显式和隐式之外找不到第三个平行纬度。在互补包容方面,意味着每一层的纬度都必须在关系中。如果有包含关系,那肯定是错的。包容与包容的关系只能存在于上下两层的纬度上。
三、计划写作思路示例
撰写提案时要遵循一个原则:简洁、直接、严肃。
一个完整的方案应该包括以下几个方面:
1、项目背景
演讲不要太长,3篇以内
2、项目目的
直接目的(只能有一个抖音号批发购买网址,后续的一切工作都必须围绕这个目的进行)
间接目的(相关目的,不超过两个,这样做可以带来的其他相关效果)
3、项目目标
目标必须围绕目的进行量化,目的是衡量运营结果的最直接衡量标准。
这可以作为社区运营的一个例子。比如社区定位为高中生的用户群,所有内容主要以高中生的学习和生活交流为主。但是,用户进入大学后,社区的内容并不能满足这群进入大学的用户的需求。如果我们想留住这些用户,我们需要为大学生开设一个新版块。所以这里的直接目的很明确,就是解决高中毕业后的用户留存问题。所以在设定目标的时候,量化目标可以这样设定:
4、运营策略
如果是活动计划抖音账号运营方案举例,这里需要包含活动对象:
活动时间
活动形式
奖励设置
事件过程
相应的文案内容和材料准备。
如果是运营计划,我们以新社区版块的运营为例,包括:
(1)版块定位,内容定位
(2)内容操作
内容输出方式:PGC&UGC,以及阶段性PGC和UGC输出目标规划,以及UGC输出来源和激励。例如,如何选择版主和内容制作、互动和版块激励,以及对专家用户的激励和推广。
版块内容规范:版块发帖规范、内容管理等
用户激励机制:如会员成长机制、激励机制、积分、发帖和回复的奖惩机制等。
这部分内容可以分为常规操作动作和非常规操作动作。由于时间原因,这里不做具体划分,这里只做一个提醒。
(3)前期推广策略
如重点用户邀请、论坛曝光、活动推广等
(4)前期推广计划
5、预定时间表
计划和调度的目的是明确谁将在什么时间做什么。在这部分时间节点,必须明确工作项目和负责人。
6、资源支持
晋升资源(资源职位、晋升渠道等)
需求支持(设计需求和开发需求)
部门支持
……
7、运营预算
这涉及成本预算的制定。比如在社区运营或者金币商城运营的过程中,会使用金币作为激励方式,所以这块的成本需要按照金币与人民币的比例折算。
在这个项目理念中,目标和目的是最重要的。在写计划的时候,当然也包括在具体的运营工作中。一定要明确目的并与老板确认,目的确定后进行后续工作。
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