抖音本地商家运营方案：陈小江“黑暗路段”背后的故事：车灯为老人照亮前路

抖音本地商家运营方案：陈小江“黑暗路段”背后的故事：车灯为老人照亮前路

正文 | 螳螂观察

作者|陈晓江

深夜，山东济宁的乡间小路上抖音本地商家运营方案：陈小江“黑暗路段”背后的故事：车灯为老人照亮前路，四周一片漆黑。

黑暗中，一位老人独自一人开着三轮车回家，车上满是割下的草——这是明天家里牲畜的口粮。

由于路段较暗，老人不敢骑太快，有时甚至会慢慢停下来看看前方的路。突然，他身后射出一道光——一名警员归来的消防员，将消防车停在了马路上，为老人照亮了前方的道路。

这是前几天被网友发上热搜的暖心视频。视频中的消防员用大灯为老人照亮前方的道路。在这样一个漆黑的夜晚，他们显得格外温暖。今年在如此艰难的环境下，更是感慨万千。

受多重因素影响，今年本土企业在经营上也面临着一条“黑暗之路”——也需要光明。

一、本地企业需要光明

上海甘之盲人按摩店深有体会。在上海的特殊时期，门店关门两个多月，收入锐减，人们不敢去门店消费，是“后遗症”。

类似的情况发生在很多行业。旅游业是“重灾区”——不仅扰乱了人们的出行计划，也让旅游业按下了“暂停键”。也间接提高了出行和长途出行的门槛，大大降低了出行的欲望。

据文化和旅游部发布的2022年上半年国内旅游抽样调查统计，今年上半年，国内旅游总人数为14.55亿人次，同比减少22.比上年减少2%。第二季度国内旅游人数6.25亿，同比下降26.2%。国内旅游收入（旅游消费总额）1.17万亿元，比上年下降28.2%。

餐饮业同样受到旅游业的影响。特殊时期抖音本地商家运营方案，不少餐饮企业的堂食收入大幅下降，严重影响了其正常经营。

国家统计局数据显示，2022年上半年餐饮收入20040亿元，下降7.7%。包括海底捞在内的多家上市公司已经扭亏为盈，更不用说受影响的当地中小餐饮企业。

为渡过这条“黑暗之路”，一方面，国家和地方政府出台了减税、免租等多种措施，帮助中小企业解决困难；另一方面，各大平台开辟了新的业务渠道，帮助众多商家“线上经营”，减少特殊时期对线下经营的严重影响，继续前行。

对于盲人按摩，我们选择更专注于线路的运营——元旦在抖音发布了第一个视频，在五一期间在抖音进行了第一次直播。由于当时上海还没有完全解封，感官按摩盲人在直播中以预售的形式销售按摩套餐和会员卡。

我正在尝试，但没想到有很多新老客户下订单。这给感官盲按摩带来了新的希望。月底，他们在抖音直播间又做了几场活动，效果不错——这几场抖音直播，每场营业额都在30万-50万元。借助 抖音，本地商家找到了新的补充。据公开资料显示，在暂停堂食期间，抖音北京地区餐饮商户数量环比增长20%。

这给他们带来光明。

二、手电直播车聚什么光？

为照亮更多本地商户的生意，日前，在全国工商联宣传教育部的指导下，大引擎启动了“火炬之光”本地商户帮扶行动，并与当地消费商务中心“美丽时光”项目共同启动“美丽时光”项目。“地方企业助行动”大幕。

自8月15日起，一辆由抖音集团巨大发动机驱动的“闪电直播车”先后穿越湖北武汉、江苏常州，然后前往上海。行业专家洞悉各种商业场景的商业问题，提供切实可行的营销解决方案——通过城市探索/企业参观+车内对话的形式，分享商业经验，点燃火炬，照亮新路。

进入上海后，火炬直播车邀请了上海海昌海洋公园、糖爸爸、春秋航空、品牌当地负责人以及多位专家进行交流。直播内容涉及本土美食之美、商家运营痛点、与平台合作的人生故事等，目的是聚焦方式——帮助本土商家开启线上新机遇生长。

海昌海洋公园相关人员表示，公司在特殊时期陷入了出行限制的困境。为突破困境，公司开启线上突破之路——在抖音直播分享海洋动物的生活买抖音号大量，推出奥特曼电音广场、海洋机甲巡航等新品，打造#奥特曼入驻上海远洋畅海洋公园#、#上海惊贤10m北极熊#等热点话题，并通过直播等方式售票，为公司获客增收。

事实证明，这种改进是可重复的。武汉海昌极地海洋公园也通过在抖音上发布视频和做直播，慢慢地为公园带来了人气。然后，通过投放信息流广告、利用DOU+热度高点赞视频等方式，转化为业务增长——通过高效引流到直播间、售卖预售票、优惠群购买优惠券。开园一周内，武汉海昌极地海洋公园每天接待游客近3000人次，人气非常旺。

这种以内容为导向的消费，为很多商家带来了新的机遇，也成为了一种新的趋势。海量引擎成为文旅营销的新阵地。数据显示，2021年，旅游企业开立抖音企业账户数将达到10.47万个，同比增长121%。2021年抖音旅游打卡视频播放量将超过3.9亿次，今年抖音平台旅游视频播放量将增长65%。

故事也发生在健身房。

浙江杭州乐客健身房，以拍摄健身教学视频为起点，在特殊时期开设直播课。借助海量引擎平台工具，将海量的万千河流、信息流等传递给精准人群，并收集反馈。持续视频内容，完善在线直播健身课，以团体健身课的形式种植优质健身内容，收获众多粉丝，也为公司增加收入。

乐客体育教练和门店经理表示，之前的健身房门店在获客方面过于被动，现在正在探寻嫁接线上的门道。抖音和海量的引擎可以帮助我们积极开拓更精准、更大的市场。

如今，这些商业故事和商业密码通过火炬直播车发送给更多的本地商家，成为其商业运营的“新光源”。

三、 面对光明，寻找新的出路

鲁迅说，这个世界上没有路，走的人多了，就成了路。

此前，本地生活服务仍以线下为主。对于大多数健身房、餐厅和旅游企业来说，线下获客和交易仍然是主要方式。

特殊时期，人们开始宅在家里，线下门店被迫“停业”，让不少本地商家感到沮丧。但人和企业的韧性在于，只要有需要，总会有新的方式来满足它。特殊时期虽然挡住了人们的脚步，却挡不住人们向往美好生活的心。

于是，越来越多的土商上线，“土商线上经营”的路越来越宽。据抖音平台数据显示，2022年生活服务类直播间将同比增加，也为商家打开了业务增长的新大门。

在江苏常州的火炬直播车上，天目湖景区副总裁、营销中心总经理石耀钦表示，今年7月在园区的一次直播中，公司账号收到高达80万人在线看直播，卖出3000+套房，期间直播GMV达到600万，是真正可以复制的“商业体验”。

本地商户上线后，除了在获客和收入方面获得新的增长外，还带动相关商户开发新产品，强化品牌IP，开拓新市场。例如，乐客健身开发的直播健身课程，让其业务覆盖从本地到全国。

同样的故事也发生在四川夹江县的邹晓河身上。邹小禾是抖音的明星，他的抖音账号@邹小禾拥有近千万粉丝。在普通人眼里，他是一个做内容的抖音大V，但在邹小河看来——我是粉丝。事实上，他也是“非物质文化遗产项目“夹江豆腐乳”制作工艺的第六代传承人。

简单来说，他既是本地商人，也是抖音营销专家，利用抖音平台和营销工具，通过内容让一碗家乡酸辣面成为“地域热品” . 他所继承的邹三和品牌也构建了不同的品牌矩阵，成为夹江最具代表性的本土品牌。

他是怎么做到的呢？不断更新内容、积累粉丝是第一步，但也不是最难的一步。最难的是如何销售产品。邹晓和探索了一套自己的经验。

一是通过短视频、直播与用户互动，第一时间了解用户需求，快速调整产品口味和包装等，做好产品。比如在抖音号上，有粉丝留言说酸奶粉过长，粉容易噎着溅油。他和团队多次迭代产品，邀请粉丝评价，最终确定粉丝长度为18厘米。

其次抖音本地商家运营方案，建立稳固的粉丝群，熟练使用平台工具，打好连击。抖音 是一个很好的平台，但是如何用好平台是一个度，尤其是平台上的各种工具必须使用，这是你的“武器库”。

邹晓河的做法是，除了定期输出优质内容，加强与粉丝的互动外，他还会根据不同的需求，使用不同的平台工具，打出一套组合拳。以一个产品从新品到爆款为例，它要经过几个阶段找到精准用户——小范围的曝光测试——大规模的品牌推广，每个阶段都需要使用不同的武器。

例如，在新品上市前，利用海量云图数据洞察用户消费行为，了解用户喜好，识别人群进行产品和品牌推广，提高“点击率”和“转化率”。

确定后，需要配合内容进行推广。这时候会出现两种情况——内容流量非常好，然后你只需要用海量的千千万万的河流来推广轻量级广告。如果内容的初始流量很差，那就用DOU+给视频“加热”，看看有没有成为爆款的潜质——看数据和下单率，一下子测出来。

此外，在直播过程中，邹小禾还会使用DOU+、巨量千川等工具，这也使得他的直播流量有时会超过一些明星和当红主播。

正是通过各种工具的结合，邹晓和的品牌越来越好。原因很简单——磨刀不误樵夫。不管你在哪个平台上开发，平台上有什么工具，工具怎么用，首先要了解和使用，这样才能提高胜率。

而庞大的引擎也正是通过整合广告、营销、运营和管理能力抖音本地商家运营方案：陈小江“黑暗路段”背后的故事：车灯为老人照亮前路，帮助商家实现流量领域、内容领域、商业领域、商业领域的四大场景抖音号购买平台哪里，助推无数邹小和乐客健身房。、天目湖景区等大大小小的地方商户，迎着光，冲上前去。

*本文图片来自网络

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