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抖音小店如何避免关联账号: 星辰教育(原轻课)联创顾立人,以一个实操者的视角去和大家分享在线教育在抖音上的变现探

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抖音小店如何避免关联账号: 星辰教育(原轻课)联创顾立人,以一个实操者的视角去和大家分享在线教育在抖音上的变现探

抖音小店如何避免关联账号: 星辰教育(原轻课)联创顾立人,以一个实操者的视角去和大家分享在线教育在抖音上的变现探 本文是星辰教育(原轻班)联合创始人顾立人,以实践者的视角与大
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2022-10-05

抖音小店如何避免关联账号: 星辰教育(原轻课)联创顾立人,以一个实操者的视角去和大家分享在线教育在抖音上的变现探

抖音小店如何避免关联账号

本文是星辰教育(原轻班)联合创始人顾立人,以实践者的视角与大家分享抖音在线教育实现的探索。

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以下为正文,敬请阅读!请享用!

晚上好,伙计们!我是星辰教育(原轻课)联合创始人顾立人,目前负责公司短视频业务。

星辰教育是一家成立于2015年的互联网在线教育公司,主要产品品牌包括潘多拉英语、极光词、轻课、达芬奇好课、易伴侣、趣课。他们中的大多数都是成人英语在线。课程产品为主。其运营和发展过程可以用一句话来概括:微信社区起步,App应用系统随着发展而发展,并不断寻求新的增长。

今天给大家带来的话题,是关于最近几天热得离谱的话题——抖音短视频。站在实践者的角度,我也会在抖音上与大家分享在线教育的实现与探索。

一、实现的前提和方法

从2019年下半年开始,抖音快手的两款短视频产品正在加快平台内教育和知识付费板块的建设,从站内功能到运营活动。快手教育生态伙伴计划、快手课堂、抖音斗识计划、现场付费专栏、虚拟商品正式公开亮相等一系列肌肉操作有目共睹.

今天,我以抖音为代表的短视频内容经济为例,分享一些我贸易公司在线教育产品的实践经验和案例。

根据我目前的知识,我总结了以下三点:

1. 商品 - 在线课程

2、营销场景——短视频内容、直播

3. 交通

此外,围绕这三个基本要素,还有几个“如何做”的问题:

1.抖音账号,打开产品窗口(可以列出产品、课程)

2. 有序高效的内容生产运营流程

3. 熟练的带货直播

4、售后操作

5、自营抖音小店(非必填)

上述在线课程产品目前在抖音有两种形式:

1. 虚拟商品(开具教育培训资质的抖音店铺后,将线上虚拟商品上架,关联渠道账号,在账号端添加商品窗口。此类商品可跳转类站外,除了在商品详情页的操作说明外,还需要主动联系客户指导操作,还有流失率)。

2.付费栏目(站内付费栏目页面直接上课,是典型的知识付费页面,类似于小歌通)。

注意需要区分的概念:

1、账户对应的产品窗口:显示产品和产品订单条目,即产品2C的销售窗口。师傅可以选择挂产品链接。链接来自:特色联盟或我的店铺(特色联盟包括外部合作渠道链接,如淘宝、京东、网易等。我的店铺只有在账号绑定自营店铺渠道后才会显示,并且可以列出自营店产品链接)。

2、抖音小店:可以看成是仓库+CRM。目前抖音无法通过直接搜索进入店铺首页(只能通过点击商品查看详情页面进入店铺首页。)。

对于在线课程商品:

1.如果你有一个自营的抖音店铺,并且你有开通支付栏功能的今日头条账号,你可以创建一个支付栏并链接到自营店上架,然后操作窗口在账户端卖出。

2.如果你有一个自营的抖音店铺,但是没有去付费栏目,而是想上架虚拟商品,可以直接在店铺的商品栏目中创建虚拟商品(类似点赞),然后在账户端进行操作。橱窗销售。

3. 无自营店,有头条账号,开通付费栏功能。创建付费栏后,您可以联系官方商店上架商品(目前对于大部分品牌商或个人教师来说,仅支持付费栏,不支持虚拟商品。)。

所以关于我选择虚拟商品还是付费栏目,我个人的建议:

如果你有足够的资格开一个自营的抖音小店,那就去买虚拟商品吧。如果您想通过后续的服务和运营快速将付费用户积累到私域池,想给用户带来更克制的学习体验,我们会优先在自营店开设虚拟商品在线课程。

但是你要做好心理准备:人工客服是有客户流失率的。

如果你没有能力开小店有资格上架虚拟商品,而只有制作线上课程的能力,又想尽快实现变现,那么选择付费栏目(通过抖音 官方网站)用于产品列表。商店——在大会堂努力学习上架)。

优点:门槛低,手续比较简单,上架的内容自然会进入【精选联盟】,由其他账号分发。缺点:典型的知识付费并没有提供更好的定制化服务,无法通过运营和产品功能直接提高完成率。

2. 0 基本实现操作指南

内部编号

手机号码+智能手机符合正常渠道抖音交易号,下载抖音app并在抖音注册账号。以普通用户的身份去播放抖音,通过抖音的内置功能确认可以正常拍摄和发布短视频。账号接下来最关键的一步就是开启直播功能和商品分享功能。最新

政策条件:开直播只需要实名认证,开通商品分享功能:实名认证+10个发表作品+1000粉丝(不排除少数账号没有这个门槛。有原因很多,这里就不展开了)。

内容增长

这部分可以讲一个中等长度的话题,也是很多孵化能力优秀的MCN和代理运营机构的核心竞争力,就不展开了。简单点分享:教育知识类,建议以真人形式出现,纯口播或简单剧情转播,把握短视频铁律,短而快,做好开场(黄金5秒)留人看,骨干部分提炼快节奏,结尾埋点吸引点赞评论(注意不是明显的诱导,平台规则布置,做不要冒险)。

播送

前提是你已经拥有直播权限。各行各业对于播出的时间选择都有不同的选择。对于在线教育行业,结合我自己的运营经验,我在之前的分享中提到了一个“门面官”,简单总结一下:把一个账号比作一个店铺是短的。视频内容是门面,直播是销售,其他运营功能是供应链。门面决定流量,直播引领转化,合理利用运营功能优化前两种效果,提高效率。

在教育圈,如果一个IP老师出身为师抖音小店如何避免关联账号,我们不担心TA的教学型直播效果,但是TA的销售型直播很有可能需要通过更多的方式来提高转化效率。直播SOP优化和实战演练。.

所以,我更喜欢在这里套用“立面观”,即如果要运营和变现,短视频内容更新和直播是相辅相成的操作,没有严格的先后顺序。不要在心理上等待,而是尽快想办法提高GMV。优化内容,推广热门机型,及时直播,趁热转化。

兑换

前面我们提到了短视频转化的两个营销场景:短视频挂产品链接、直播挂购物袋。不同营销场景下的不同关注点抖音小店如何避免关联账号: 星辰教育(原轻课)联创顾立人,以一个实操者的视角去和大家分享在线教育在抖音上的变现探,前者侧重于如何在短短的几十秒内清晰展示产品的使用场景,抓住痛点抖音小店如何避免关联账号: 星辰教育(原轻课)联创顾立人,以一个实操者的视角去和大家分享在线教育在抖音上的变现探,诱发消费冲动或停留,同样如此信息流产品转化为广告;后者侧重于如何积累客户,建立营销环节,形成推销。

在同样曝光流量的情况下,我们语言培训课程短视频曝光带来的转化,相比直播间的销售转化,转化率差了500倍左右(客单价198元)。卖直播课是目前已经实践的一种更高效的转化方式。

无论是短视频推广还是直播销售,流量(短视频播放量、直播间观看人数)是核心。对于直播间来说,下限主要取决于短视频内容推荐的影响力和粉丝关注的规模,而上限则来自热门短视频内容的引流。

一般来说,短视频推荐页面给直播间带来的流量占比是第一位的怎么买可以直播的抖音号,关注度次之。对于没有热门短视频流的直播,其收视源中,自有短视频推荐+关注者占比约80%,结构为:自家短视频推荐:关注1:1。

一个特定的热门短视频可以带来多少直播流量,会根据IP本身的定位而有所不同。

仅供参考,对25场直播的数据进行统计观察,得出一个粗略的平均换算公式:热门短视频播放量*2%=直播间的观看次数(统计口径:热门短视频持续快速增长,24小时后开始播放3小时)。

沉淀

对于在线教育来说,沉淀是至关重要的。做好后续工作,沉淀付费用户群是首要任务。

然后是如何做的问题。社区沉淀,其实就是在做导流(不排除抖音会优化自己的社区功能,快手这方面比抖音做的早)形成粉丝——基于之前与IP联系社区,然后进行漏斗筛选以及相应的服务和转化。

常用的具体方法:私信、签名栏,除了主动来这里,只要用户留下钱,他们就会跟着到底。

有同学问,这个手工操作的成本有点高。实践经验告诉我,通过抖音指导,一个学生操作一个账号填满5000个微信账号只需要10-15天左右,而且很简单。手动操作。尽管如此,我还是建议刚入门的同学多关注付费用户的沉淀。毕竟,他们需要考虑 MVP 阶段的优先级和账户合规的风险。

回购

关于异地回购的讨论不多。如何进行现场回购?单一账户内,系统课程以单元为单位拆解,边开发边上架,课程以低价单价销售。许多课程都通过高级链接打包和销售。对于回购用户,客服会补差价。这种思路也是一种常见的异地回购模式。

这里需要注意的是,虚拟商品可以通过这种方式进行操作,付费栏目(尤其是去抖音官方商城)有内容审核和下架的风险。原因:同质课程重复上架。本质上,这种回购的首要目标是在不浪费流量的情况下尽快上架(避免出现客户缺货的情况),其次是为后续评估和调整留出空间。研发课程,以及针对不同产品组合的定价优化空间。

如果矩阵账号刚刚布局,不同账号IP前的流量回购也可以通过内容和直播互动的方式回购全球流量。例如,如果A老师的账号在单词课上,B老师的账号在语法课上,则课程会同步开发,课程内容也会有所差异。之后,AB老师对应的课程就可以同时销售和相互交换。

三、平台直播最新规则解读

与官方的操作指导内容相比,基本合规文件的内容与账户操作的风险密切相关,值得先学习,谨慎行事。遵守法律法规是每个人的责任。

需要对其他与商品共享相关的核心规则——用户信用子系统有一个全面的了解。

扣除项目及行为矫正的具体说明见规则文件详情。

4.团队建设和直播sop

首先,作为立面引流的重要环节的短视频内容的生产和运营,至少需要个人吗?

答:一个人。你没看错,一个人实际上可以制作短视频。现在语言培训类的头部账号有好几个,初期百万级粉丝增长仅靠一个人完成的案例很多,甚至一些优秀的IP还在孤军奋战。

但是大家注意了,这里是短视频内容的生产和运营,不是全局的变现。

基于短、精、快的内容制作铁律,制作高质量的短视频往往不需要繁重的工作流程。即使在像MCN这样需要量产创造增量的服务机构中,账户也经常是分组孵化的。

让我们看看实现。如果有自己的课程,可以在自营店使用付费栏目或虚拟商品,扩大必要的人力,做好售后接待和指导。如果 GMV 不可用,额外的操作员人力对售后过程没有太大帮助。

从不同的身份属性变现,对于单个IP来说,无论人力如何配置,最终的增长瓶颈依然存在于IP本身的可分配时间上。

因此,对于组织来说,要想形成一定规模的经济,就不得不考虑矩阵运算。MCN组织就是在此基础上形成和发展起来的。

我们需要做的是收获更多的流量,而实际的平台用户想要获得更多的流量。一个IP是不够的,还需要更多的内容和多个内容账号来支持更大规模的变现。

一般机构通过签约、自孵化等方式拓展此类流量阵地。

团队建设建议:策划创意/文案剧本、前期后期制作、整体运营。就这三个功能模块而言,可以减1人就可以减1人,可以降低沟通成本,提高内容创作的集成度(不受流程环节限制)。限制导致内容不完整)。

教育类的口述视频,一个人就可以搞定全过程,自编自演自编视频也不少。别人能做到的,做不到的可以学,没时间做的,就找这样的人。无需为多个初学者花钱购买学费。

你在哪里找到这样的人?MCN经纪公司的策划、编舞和导演,后期的广告工作室,新媒体的文案,婚纱公司的摄影,稍加实际操作,大致可以满足团队人才的需求。

五、直播转化的核心点

1、参考优秀数据案例直播拆解模仿

2.结合教育品类本身的特点,精准捕捉教育品类的核心数据

3.审核直播SOP的设计,确定框架后,优化各个环节的演讲技巧

4、通过记录单个时间点和最终数据表现,验证直播SOP优化结果并指导下一步优化方向,设计营销定价策略,测试直播内容与商品价格的最佳匹配点

除了上述一般步骤外,一个特别关键的步骤是交易者与IP之间的沟通方式和引导方式。

每个IP都会有自己独特而鲜明的性格,这也意味着并不是每个人都适合直播销售。

作为教师这样的群体,教学式直播对他们来说是一个通行证抖音小店如何避免关联账号,即无论是线上还是线下,对于课堂教学的内容,也需要通过学生的互动来展示教学质量。

但是,教师群体要想转型做好销售,显然需要走出自己的舒适区,先放下一些“包袱”,认清销售工作本身。

在此基础上,如果能掌握一定的营销技巧,只要有流量,就能获得不错的转化效果。如果实在学不会,但优势在于内容和教学,也可以采用时下常见的“双主播”模式进行直播转换。

简单来说,IP 不一定非要自己卖货。IP负责链接粉丝群,做好自己的人设。也可以将销售商品和课程的业务留给擅长它的人。(参考案例:罗永浩)

6.总结

抖音内容经济中的在线教育现阶段,以直播销售为主,热门短视频为辅,打造引流,售后关注沉淀为未来回购。

对于直播变现,需要关注优质内容带来的流量爆发式增长机会,适时进行直播转化。通过抓拍分析关键数据指标,及时回顾比赛,与主播对称引导,优化直播SOP,利用场控辅助,保障直播环节落地,提升直播转化率。

以上是顾立人分享的内容。想要获取分享成绩单,加创始人刘思毅微信即可获取方法!添加好友时请注意:抖音

(结尾)

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