抖音具体运营方案案例：携手，而不是对抗|园长9月6日下午两点

抖音具体运营方案案例：携手，而不是对抗|园长9月6日下午两点

携手共进，不打架。

文｜陈美熙

编辑 | 主要的

9 月 6 日下午 2 点，以“书信看新机”为主题的抖音开放平台开发者大会现场举行。

抖音韩相宇副社长身穿黑色抖音文化衫，率先登上领奖台，正式宣布抖音开放平台定位：“我们正式发布抖音开放平台，希望与各界合作伙伴抖音为用户提供多元化的服务。抖音开放平台基于抖音系列产品系列，以抖音小程序为主要容器，提供一系列通用服务框架和开放能力，是对外开放合作平台的集合。”

抖音韩相宇副会长

抖音想要成为一个开放平台的愿望早已被追踪。

7月19日，抖音宣布与爱奇艺合作。双方将探索长视频内容的二次创作和推广。爱奇艺CEO宫宇在第二季度财报电话会议上也强调了与抖音的合作，并对双方在第三季度的进展表示了很高的期望。长短视频平台之间旷日持久的版权纠纷，或许正是从这种从对抗走向共赢的合作开始。

抖音爱奇艺蛋儿创作视频激励计划公告

一个月后的8月19日，抖音宣布与饿了么合作。双方将整合各自优势资源，共同探索视频时代的“看、点、得”外卖服务。未来，外卖商家将以抖音小程序为载体，让抖音用户在网站上完成内容消费-商品消费-分发和收获的全流程。

连续两次重磅合作，似乎在提前宣告，互联网企业单打独斗的时代即将结束，开放的态度和合作方式将逐渐取代“复制轮子”的商业规律，成为新常态。

在完成能力和经验的积累之后，抖音开放平台开发者大会更像是一场集中亮相，宣布大门不仅向爱奇艺、饿了么这样的大平台开放，也向所有小众平台开放。中型企业。.

开放是一种姿态，但也需要落实。在备受瞩目的会议之外，刺猬公社试图在本文中找到几个具体问题的答案：

抖音变得更加开放，究竟是什么？

抖音更加开放，会给企业和消费者带来哪些具体的改变？

抖音更加开放，会对自身生态产生什么影响？

个性化种植，然后呢？

在“种草”领域，短视频已经成为一股不可忽视的力量。

种草是一个诞生于互联网时代的新兴词买抖音号平台，指的是通过分享、推荐产品来激励他人购买的行为。大概可以理解为“安利”的温和版，“口碑”的现代版。无法考证究竟是哪些天才小词人第一次使用了这个新的网络词，但在瞬息万变的互联网世界中，种草的方式、形式、过程和结果都发生了翻天覆地的变化。

最显着的变化之一是，在短视频平台的支持下，种草开始向视频化、个性化方向发展。

在抖音中，拥有探店、旅游、穿搭、鲜花、美妆等垂直内容的博主们，都凭借着各自的内容吸引了大量的粉丝，并逐渐演变成最红火的内容池之一在平台上。通过视频和直播间，用户可以找到自己喜欢吃的店、合适的店、下一个想去的游乐场，或者之前不知道名字的玫瑰。

与图文形式的种草相比，视频内容具有更强的可视性和沉浸感。用户可以在屏幕上全面查看更多产品详情，然后决定是拥有还是放弃。商家自然不会放过任何一个展示机会抖音具体运营方案案例：携手，而不是对抗|园长9月6日下午两点，更何况个性化推荐算法会将视频内容传播给更有可能感兴趣的消费者，从而提高展示后的转化率。

但商家的目标是交易，个性化种草下一步就是把“想消费”变成“能消费”。

起初抖音具体运营方案案例，商家需要通过粉丝群等运营方式为用户提供消费路径；在抖音开放平台提供更多能力后，从种草到成功除草的路径同时缩短和标准化。常态化的效果在地方生活服务业中尤为明显。

千千汇和连连环游是两个在本地生活服务领域深耕多年的IP。主要是整合当地商户的优惠资源，展示给当地消费者，为商户完成目标用户群之间的曝光和交易。两支团队接入抖音小程序后，用户刷视频进行种植，然后迅速转化为商家订单，为商家打造人气套餐提供了能力支撑。

依托抖音小程序带货到本地商家千千惠

开放平台能力的扩展允许内容提供者和服务提供者身份的进一步整合。

一方面，商家是直播和短视频内容的生产者。

交易转化的可能性将成为商家进一步产出优质视频内容的最大动力。因为只有产品展示足够吸引人，细节足够丰富，画面足够好，才更有可能在海量内容中脱颖而出，而当用户熟练上下滑动屏幕时，它就变成了作品这让潜在客户停下来看看。

另一方面，内容作者也可以是更广泛意义上的生活服务提供者。

在过去的很多采访中，很多现在拥有数百万粉丝的明星都表示，一开始只是出于兴趣，想分享当地人喜欢的美食，和人一起玩，没想到收获了很多的喜爱。 ，最终参与到生活服务的交易链中，成为连接当地商家和消费者的中间人。

当开放平台提供更便捷的技术支持时，更多善于挖掘生活情趣的内容作者也可以成为为当地商家寻找匹配消费者的链条之一。在多重身份的加持下，抖音生态可以在商家/作者和消费者/用户之间产生更多样化的联系。

另一个问题是标准化。

在种草经济中，经常出现的问题是“欺诈营销”。消费者在种草的时候看一眼，在拔草的时候却没有类似的体验，很失望。开放平台一方面为商户提供能力支持，另一方面也将整个交易流程纳入统一的管理体系。未来，消费者可能会期待更完善的售后和反馈机制，以降低“种草无效”的概率。

用户少一步，业务向前一步

参加抖音开放平台开发者大会的有抖音的部分业务负责人，以及饿了么、千千惠等合作伙伴的代表。看起来这是一场业内人士的大聚会，但最大的影响实际上将发生在消费者和中小企业身上。

阿里本地生活家居业务负责人段

开放是一个抽象的概念，是一种面向未来的姿态，但说到具体的实现层面，肯定有人会提出疑问。——抖音你到底要打开什么？如何实现开放？会上，抖音开放平台负责人常坤给出了平台开放和行业开放两个方向。

平台开放是指对接入用户抖音拥有的四大能力开放。常坤解释说：“抖音开放平台以小程序+抖音号为运营载体，打通了小程序基础框架能力、公域流量挂载能力、业务转型能力和从抖音内部获客，到交易转化到最终用户留存/重访推广，全方位为运营商提供内容营销场景和玩法的能力。”

听起来有点复杂，但总结起来，抖音的技术能力和用户流量都是用来帮助接入商户找到更多目标用户，更快完成交易，更好地留住消费者。

行业开放是指在相同的行业管理规范下，结合行业的业务逻辑和抖音中的实际应用场景，做出不同程度的开放解决方案，为不同行业提供更适合的定制化。化计划。

为了解释所谓的行业差异，常坤举了一个对比案例。“比如，从行业来看，在电商行业实名抖音号交易平台，我们开通了独立经营的业务链；在生活服务行业，我们开通了代理运营商服务商的运营；从具体应用场景，电子商务目前正在测试开放。会员玩，但生活服务是打通交易环节。”

只有当开放从一种态度，通过一个具体的方案，变成一个现实时，我们才能谈论开放的价值。

对于用户来说，抖音开放平台接入更多行业和中小企业的合作伙伴，意味着作为消费者的用户将少走一步。

例如，汽车品牌吉利通过抖音直播讲解车型配置，直观地向用户演示产品；用户在抖音观看直播后，可通过小程序直接查看详细车型信息及相关配置，立即预约试驾。类似的商业形态大大减少了购车的时间和成本，消费者可以在网上完成初步筛选。

对于运营商来说，可重用、可靠、可调用的能力，意味着他们在抖音站点中的业务方法将向前迈出一步。

当第一个客户第一次享受环球影城的线上宣传时，借助抖音视频植草和个性化推荐的优势，部分攻略和打卡热点视频成功转化为重要的线上展示和环球影城的活动。销售窗口。优质的视频内容和优质的产品，让短视频成为游乐园的长期运营渠道。

当然，比起干巴巴的广告，在环球影城的霍格莫德村抖音具体运营方案案例，身穿巫师斗篷挥舞魔杖的打卡视频更吸引人。

环球影城视频攻略，截图来自来源抖音

对于商户来说，在运营上迈出一步，代表着对数字化转型的前瞻性探索，也代表着将经营范围扩大到更高级的环节。起初，商业运营意味着招待客户；营销时代让商家更加注重通过广告获得的品牌美誉度，在目标用户群中实现更多的消费转化；但现在，业务运营不仅仅针对目标用户，还需要更加面向所有用户，将非目标用户转化为目标用户。

访问开放平台不是“一次性交易”。商家和用户都希望能够长期、稳定、持续地从中受益，这依赖于抖音提供更持久、更稳定的服务。

更开放的 抖音

爱奇艺与饿了么和抖音的两次合作在业界引起了不小的讨论。因为过去很多人开玩笑说，互联网大公司之间有一道“壁垒”，大家都想维护自己的护城河，很难真正联手。近两个月的两大合作，彻底打破了所谓的“结界”。

因为分属不同的群体抖音具体运营方案案例：携手，而不是对抗|园长9月6日下午两点，几个平台的合作显得有些出人意料，但从业务逻辑上看，这两个合作似乎在情理之中。一是上游内容的二次创作，二是观看、点击、发送的服务整合。多个平台的合作，就是以更规范的方式整合资源，满足用户的相应需求。

爱奇艺发布了供抖音用户在网站上二次创作的电影列表。来源：爱奇艺截图

开放平台开发者大会宣布，更加开放的抖音不仅将为大公司打开合作之门，更重要的是，它将服务于活跃在抖音的数千家中小企业。他们还可以接入抖音的小程序，使用抖音的个性化推荐等运营能力，让您的业务在数字时代更进一步。

尤其是对于今天的中小企业来说，这样的机会非常宝贵。

疫情时有扰动，中小企业的日子并不好过。用北京某餐饮人士的话说，这些单打独斗的中小经营者“血气不足”。要想生存下去，除了现有的经营方式外，还必须开拓新的渠道，努力寻找新的流量。

正是中小企业在遇到困难时主动求变的心态，导致他们在近两年选择增加短视频和直播间作为销售渠道。所以我们可以看到，在北京暂停堂食期间，无数餐饮老板还在深夜的抖音直播间为客人介绍餐食，小龙虾套餐热卖；花店的花友们一边跑着直播一边刺玫瑰，向不小心点进直播间的全球用户介绍单头玫瑰和多头玫瑰的区别。

未来，依托抖音开放平台提供的能力和技术支持，更多行业的中小企业将有机会从流量的海洋中获得自己的经营源泉.

抖音变得更加开放，不仅具有让平台商家更好运营的利他属性，当然也将为抖音自身的生态注入新的活水。

大家都知道抖音是大流量用户，流量的背后是对用户时间的占用。一方面，平台需要留住流量池，这意味着用户需要愿意长期留在这里，这是平台的业务考虑；另一方面，这个职业不应该仅仅停留在消耗时间的层面，而应该成为一种时间的利用，这是一个优质产品的价值取向。

在大多数情况下，上述两种需求是相互关联的。正是因为你可以持续提供价值，用户才会愿意继续在这里花时间；由于保持用户活跃度和留存率，平台将继续扩大其提供的价值。

消耗和使用时间的最大区别在于价值。无论是放松的价值，表达自我的价值，获得陪伴的价值，销售的价值，获得商品的价值，还是获得服务的价值，都是其中的一部分。用户和商家投资时间的桃子，平台回馈价值的桃子，双向传输的箭头可以更稳定更持久。

显然，抖音一直在努力为不同的用户群体提供更丰富、更多样化的价值，开放平台也是其中的步骤之一。其根本逻辑在于“用户需要什么，中小企业需要什么，尽量提供什么”，不只是提供，而是尽可能地保持时间的效率。在“用脚投票”的世界里，没有任何产品可以傲慢地留住用户。

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抖音刷片后可直接通过右下角入口购票

作为日活跃用户超过6亿的产品，其开放的态度正在从内容消费平台转变为更丰富、更多元化的信息、商品和服务提供商。新生态下，用户获得的价值将更加多元化，平台和中小企业的变现方式将更加丰富高效。这是抖音向前探索的尝试，也是一种“居安思危”。反映。

还有很长的路要走。无论是对于大公司还是中小企业来说，比对抗和竞争更能走得更远的是规律。