美业门店抖音运营流程： 美业SaaS重新起跑一个SaaS服务商借机二次腾飞(组图)

美业门店抖音运营流程： 美业SaaS重新起跑一个SaaS服务商借机二次腾飞(组图)

图片来自Canva 可以画

每个人都有对美的热爱。美容经济的爆发已实名抖音号购买，带动了美容产业上下游产业的发展。玻尿酸龙头企业华熙生物业绩快速增长，国内新锐品牌完美日记“破圈”上市。互联网医美平台新氧获融资成长为“独角兽”，以影像产品起家的美图也依托美业SaaS逆势成长……

根据美图2022年中期业绩报告，增长最快的两大创收业务分别是VIP订阅业务和SaaS及相关业务。其中，VIP订阅业务增长61.4%至3.39亿元，成为最大收入来源，SaaS及相关业务增长1542.3%，收入达到2.27亿元。

美图SaaS业务业绩的增长，是美国SaaS业务重启的一个缩影。

随着颜值经济的快速发展和消费者需求的不断增长，美容美发、美甲、彩妆、美体等各个细分服务行业迎来了新的市场红利。然而，传统美容美发、美甲、彩妆等线下门店长期以来一直深受获客难、成本高、效率低的困扰，而这一僵局正在被SaaS化解。

随着SaaS行业的成熟，搭乘SaaS降本增效增收的快车已成为中小美业商家的发展共识，美业SaaS服务商也乘机搭上第二次关闭。

美妆行业SaaS再次腾飞

美容行业 SaaS 并不是什么新鲜事物。早在2015年，美妆行业SaaS玩家众多，资金投入火热。当时美妆行业的SaaS赛道非常火爆。美业邦、博卡、怡和美云、美家、贵美等玩家疯狂收割市场红利。然而好景不长，资本倒退，美业SaaS厂商倒闭倒闭，美业SaaS进入了漫长的探索期。

近两年，美妆行业一直处于流量的顶端，美妆行业SaaS公司也迎来了新的机遇。

首先，随着“颜值经济”的上台，美业商家之间的竞争愈演愈烈，同质化现象越来越明显。无论是店面装修、服务（产品）、价格还是获客方式都差不多。借助美业SaaS厂商开拓新业务、新渠道，成为美国企业实现差异化发展的途径之一。

其次，美国行业SaaS是美国行业商家降本增效增收的好帮手。疫情黑天鹅肆虐，线下生意难做，美妆行业租金、人工、获客、产品等成本压力加大。如何在有限的开放时间内实现收入最大化和节流化，是美业商家要解决的首要问题。

此外，Z世代消费者的新消费理念促使美业商家向线上发展，线上、数字化、智能化的美业需求旺盛。美团数据显示，2020年中国生活美容服务行业市场规模约6373亿元，上线率仅为1.5%，提升空间巨大。预计到2025年，中国生活美容服务行业市场规模将达到8375亿元，上线率将提升至9.6%左右。

此外，随着云计算、5G等技术的不断发展，SaaS行业进入发展快车道，美妆行业SaaS也迎来了发展机遇。数据显示，2021年中国SaaS行业市场规模将达到322.6亿元，预计2023年将达到555.1亿元。SaaS行业市场规模不断扩大。

总之，疫情大大加速了各行各业的数字化进程，美妆行业也不例外。在美国行业数字化升级的大背景下，美国行业SaaS市场迎来发展机遇，吸引了美图、优子业、博卡、微盟等众多SaaS厂商。竞争市场格局。

多职业选手平行赛

疫情一再让营销难、获客难、成本高。

对于美妆行业商家来说，SaaS是数字化转型升级的得力助手，是节省运营效率、提升业绩的不二选择，但在美妆行业众多SaaS公司中如何选择是个难题。目前，美国行业SaaS市场主要由三类玩家组成：SaaS初创公司、传统软件厂商转型和互联网科技公司。

传统软件厂商转型的代表企业是博卡。这类企业拥有多年​​的软件运营经验，在门店数据积累和产品开发方面具有先发优势。此外，“再开发”是博卡面对瞬息万变的美妆市场，确保产品和服务创新的根本原因。随着博卡新产品、新技术、新服务的迭代更新美业门店抖音运营流程，其综合竞争力也在不断增强。.

SaaS初创公司的标志性公司有有赞、微盟等，这些玩家的优势在于专业的SaaS产品和丰富的SaaS生态资源，SaaS系统的稳定性和安全性有保障。比如有赞可以通过标准化的SaaS产品进行调整，快速适应和满足大部分美妆企业的多元化需求，这是其他厂商无法比拟的。

互联网科技公司的代表是再次回归消费者视野的美图。以工具起家的美图凭借现象级产品美图秀秀一炮而红，为其B端业务的发展奠定了流量和品牌基础。美图还斥巨资收购公司，潜心探索影像技术。图美业SaaS的道路越来越顺畅。

可以发现，SaaS初创公司、传统软件厂商、互联网科技公司都在试图摆脱美国SaaS道路上的“差异化”和“规模化”优势，试图获得更大的市场份额，扩大自己的SaaS领土，但美国SaaS的技术门槛比较低，产品同质化严重。玩家要建立差异化优势并不容易。

时至今日，哪个播放器的产品和服务更好，哪个播放器的价格和技术更好，哪个播放器在市场上更受欢迎美业门店抖音运营流程： 美业SaaS重新起跑一个SaaS服务商借机二次腾飞(组图)，我们还不能下定论，美国行业SaaS赛道也没有真正的大赢家. 美妆行业市场依然呈现多类玩家并驾齐驱的格局，机车效应也更加明显。

不难想象，玩家之间的激烈博弈将成为美国行业SaaS推进的动力，博弈产生的新变数也将改变市场格局。在这场美妆行业SaaS大​​赛中，人们更加关注美图、有子夜等市场话语权高的选手。

美图 SaaS 势头强劲

一直谋求转型的美图似乎找到了正确的发展路径，其网络广告、VIP订阅业务、SaaS及相关业务“三大支柱”的多元化战略已初见成效。

根据美图2022年半年报，公司上半年实现总收入9.71亿元，同比增长20.5%。调整后归属于母公司所有者的净利润为3600万元，同比增长7.9%。其中，SaaS及相关业务收入同比增长1542.3%，从2021年上半年的1380万元增至2.27亿元，呈现快速稳定增长态势。

这是美图首次单独披露SaaS及相关业务的业绩。不仅向外界透露了其在美妆行业发展SaaS的决心，也预示着SaaS及相关业务已初步进入稳定营收阶段。据了解，美图SaaS及相关业务主要包括美德、美图易服、美图云修三大业务。

美图仪芙是一款医疗级专业测肤仪，主要面向全球护肤品牌、医美机构和美容院，提供AI测肤及相关SaaS解决方案。目前已在全球开设2826家线下门店，并与迪奥、资生堂、范文华等众多知名品牌达成战略合作。

美的是一家专注于化妆品行业的工业互联网服务公司，主要提供化妆品ERP和供应链管理SaaS解决方案。许多城市的10,000多家化妆品店提供服务。

值得注意的是，美图推出多款产品势头强劲，同时围绕B端和C端开发了更多应用场景。2022年上半年，美图将推出六款图像产品：Wink、Chic、美图秀秀 for Mac、美图设计工作室、美图云修复、美图ID Photo。

目前，美图发展SaaS业务有两大亮点：一是美图月活跃用户超2亿美业门店抖音运营流程，用户多为女性用户，美妆领域用户契合度高。Dede)引流，美图在工业互联网服务方面积累了多年经验，也可以填补美图在供应链管理SaaS方面的短板。

其次，美图基于核心影像技术迭代产品功能，推出新的智能工具，以产品矩阵驱动新增长。例如，美图易服可以赋能美业商家的智能服务，提升和优化美业商家的服务水平；美图云修进入了垂直细分商业摄影SaaS这个相对空白的市场。

技术是第一生产力，底层技术创新是美图开拓新业务的基础。据了解，美图专注于影像技术的研发创新。仅2022年上半年，美图的研发投入就达到2.655亿元，比2021年上半年增长2.3%。

总而言之，收购美的加强了美国SaaS行业的流程能力，推出了美图易服和美图云修，专注于SaaS场景的垂直细分。风头正劲的美图也计划借势成功，数字化赋能更多美妆行业场景。

有赞美业力的美誉

在众多美业SaaS厂商中，看到紫野的人更多，不仅是因为有赞在SaaS行业的头把交椅，而且在美业SaaS市场的体量很大，还因为有有赞背靠的赞业，产品、系统和体验均处于行业领先水平，是美业门店数字化转型和精细化运营的利器。

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用数据说话，有美容美体、医学美容、健康护理、美甲美睫、美发造型等细分赛道，应用场景广而深。此外，基于自身的SaaS工具和系统，其帮助美业门店实现线上化、信息化，实现精准供应链配给的业务能力得到了商家的认可。2021年，美业的付费商户将超过5000家。

说到服务，与其他“朋友”相比，既有展业强的私域流量运营能力，也有系统化、专业化的SaaS服务能力。首先，有赞与小红书、视频号、抖音等主流平台合作，打造“流量池”，增加品牌曝光度，打造更多创收模式。其次，游子业可以提供丰富的互联网营销工具和更好的线上赋能能力，提升美妆企业的运营效率。

付费商家的持续增长是有赞SaaS服务和良好口碑的最好证明。截至 2022 年 6 月 30 日，公司存量付费商户 91,005 家美业门店抖音运营流程： 美业SaaS重新起跑一个SaaS服务商借机二次腾飞(组图)，同比增长 4%。其中，在门店订阅SaaS的商家（包括有赞零售、有赞连锁、有赞业、有赞教育、网小店等）占比约40%，同比增长一倍以上。

值得一提的是，有赞积极搭建服务市场平台，邀请第三方服务商加盟，为商家提供专业优质的服务抖音号在哪出售，旨在打造SaaS生态系统，提升企业核心竞争力，打造国内一流的SaaS服务平台。目前，有赞服务市场已入驻100多家认证服务商，提供装修拍摄、运营服务、营销推广、短视频、直播、人才培训等多个维度的服务。

随着美妆行业数字化转型进入关键阶段，美妆行业SaaS厂商的火药味将越来越浓。生态中的竞争会演变成生态与生态的竞争，积极构建生态的人，胜算更大。

概括

在SaaS产品和服务相对同质化的时代，SaaS厂商积极探索差异化技术和产品，试图建立差异化优势，同时加强口碑“软实力”和规模“硬实力”建设，多元化发展而多层次的服务生态链竞争也越来越激烈。

综上所述，美图、优政业等玩家暗中深挖护城河，美国行业SaaS市场格局将如何变化尚无定论，但可以肯定的是，没有差异化优势、缺乏生态保护的厂商将会毫无疑问是第一。被市场抛弃，美业SaaS的未来是生态强者的世界。